Juridische informatie en privacy

1. Identificatiegegevens van de eigenaar

Eigenaar

Miguel Ángel Martín Martínez

NIF / CIF

75932512J

Statutair adres

Calle Párroco José Rodríguez, 33 · 18014 Granada (Spanje)

Activiteit

Sociaal netwerk en onlinewinkel voor wandelen, trailrunning en mountainbiken

Contact-e-mail

[email protected]

2. Doel en aanvaarding

Het Platform heeft tot doel een sociaal netwerk en een onlinewinkel aan te bieden voor wandelaars, trailrunners en mountainbikers, waarmee gebruikers routes, foto’s en reacties kunnen vastleggen en delen, kunnen deelnemen aan clubs en meetups, kunnen strijden in ranglijsten en betaalde producten en diensten kunnen aanschaffen.

Door het Platform te bezoeken en te gebruiken, verkrijgt u de hoedanigheid van gebruiker en aanvaardt u deze voorwaarden, het Privacybeleid en het Cookiebeleid volledig, in de versie die op het moment van elke toegang is gepubliceerd. Als u het er niet mee eens bent, dient u af te zien van het gebruik van het Platform.

3. Registratie, account en minimumleeftijd

Voor het gebruik van de meeste functies is een account vereist. De gebruiker verbindt zich ertoe waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken en deze actueel te houden, en is verantwoordelijk voor de bewaring van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die vanuit zijn account worden verricht. Hij moet de eigenaar op de hoogte stellen van elk onbevoegd gebruik zodra hij daarvan kennis krijgt.

Om u te registreren moet u 14 jaar of ouder zijn. Het account is persoonlijk en niet overdraagbaar: het mag niet worden overgedragen, verkocht of gedeeld met derden.

De eigenaar kan een account tijdelijk of definitief opschorten of opheffen bij niet-naleving van deze voorwaarden, frauduleus gebruik van het Platform of schending van rechten van derden of van de geldende regelgeving. Wanneer de aard van de niet-naleving dit toelaat, wordt de gebruiker vooraf gewaarschuwd.

4. Gebruiksregels en door gebruikers gepubliceerde inhoud

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoud die hij publiceert —routes, GPS-trackbestanden, foto’s, teksten, reacties en berichten— en garandeert dat hij over de nodige rechten daarop beschikt en dat deze geen inbreuk maakt op rechten van derden.

Door inhoud te publiceren, behoudt de gebruiker de eigendom ervan en verleent hij de eigenaar een niet-exclusieve, kosteloze en wereldwijde licentie om deze binnen het Platform te hosten, te reproduceren, technisch aan te passen en openbaar te maken, uitsluitend met het doel de dienst te verlenen en, in voorkomend geval, te promoten. Deze licentie eindigt wanneer de gebruiker de inhoud verwijdert, behalve voor de back-ups en in die gevallen waarin de inhoud door andere gebruikers is gedeeld.

Het is uitdrukkelijk verboden inhoud te publiceren of te verspreiden die:

• Onrechtmatig, lasterlijk, discriminerend, gewelddadig of seksueel expliciet is of aanzet tot haat.
• Inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, industriële eigendomsrechten of portretrechten van derden.
• Persoonsgegevens van derden zonder hun toestemming openbaar maakt, waaronder foto’s waarop herkenbare personen staan die geen toestemming voor de publicatie hebben gegeven.
• Zonder toestemming door privéterrein loopt of de toegang daartoe bevordert, of de doortocht door beschermde natuurgebieden in strijd met de gebruiksregels daarvan.
• Ongevraagde reclame, identiteitsfraude of kunstmatige manipulatie van de ranglijsten en rangen inhoudt.

Het Platform beschikt over een systeem om inhoud te melden. De eigenaar is niet verplicht de gepubliceerde inhoud vooraf te controleren, maar zal onrechtmatige inhoud verwijderen of de toegang daartoe blokkeren zodra hij daarvan daadwerkelijk kennis heeft, overeenkomstig artikel 16 van de LSSI-CE.

5. Suviard Premium

Suviard Premium is een betaald abonnement dat extra functies ontgrendelt. Het wordt in twee varianten aangeboden, inclusief belastingen:

• Maandelijks: 0,99 € per maand.
• Jaarlijks: 9,99 € per jaar.

Automatische verlenging. Het abonnement wordt aan het einde van elke periode automatisch verlengd voor dezelfde termijn en tegen dezelfde prijs, tenzij het vóór de verlengingsdatum wordt opgezegd. De geldende prijs is altijd de prijs die op het moment van verlenging op het Platform is gepubliceerd; elke wijziging wordt ruim van tevoren meegedeeld en geeft het recht om kosteloos op te zeggen voordat deze ingaat.

Opzegging. Opzeggen kan op elk moment via de accountinstellingen. De opzegging stopt toekomstige verlengingen: de gebruiker behoudt de voordelen van Premium tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder evenredige terugbetaling van het niet-gebruikte deel, tenzij de toepasselijke consumentenwetgeving anders bepaalt.

Aankopen in de mobiele apps. Wanneer het abonnement via de App Store of Google Play wordt afgesloten, vallen de betaling, de verlenging, de opzegging en de terugbetalingen daarnaast onder de voorwaarden van de betreffende store, en moeten ze worden beheerd via de abonnementsinstellingen van die store, niet via het Platform.

6. Credits

Credits zijn een interne gebruikseenheid van het Platform. Ze worden kosteloos verkregen door de activiteit van de gebruiker —routes publiceren, prestaties ontgrendelen of een prijs winnen in de ranglijsten— en kunnen ook in pakketten worden gekocht, inclusief belastingen:

• 2.500 credits: 1,99 €
• 5.000 credits: 2,99 €
• 10.000 credits: 4,99 €

Credits kunnen worden ingewisseld voor periodes van Premium (2.000 credits voor één maand en 9.900 credits voor zes maanden) en voor de overige voordelen die op elk moment worden gepubliceerd.

Credits zijn geen elektronisch geld en geen betaalmiddel. Ze zijn niet inwisselbaar voor geld, niet overdraagbaar tussen accounts en hebben geen waarde buiten het Platform. Kosteloos verkregen credits kunnen worden ingetrokken bij frauduleus gebruik of manipulatie van de mechanismen waarmee ze worden toegekend. Als het account op verzoek van de gebruiker wordt opgeheven, vervallen de niet-gebruikte credits.

7. Winkel: aankoop van producten

De getoonde prijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen. De verzendkosten, evenals het minimumbedrag vanaf waar de verzending gratis is wanneer een dergelijke actie bestaat, worden vermeld voordat de aankoop wordt afgerond. De geschatte levertijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen vanaf de bevestiging van de betaling, voor verzendingen binnen het gebied dat tijdens het aankoopproces wordt aangegeven.

De koopovereenkomst komt tot stand met de bevestiging van de bestelling, die samen met de factuur per e-mail wordt verzonden. Betalingen worden verwerkt via een betaaldienstaanbieder; de eigenaar slaat op geen enkel moment de volledige kaartgegevens op.

Voor de producten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van drie jaar die in de consumentenwetgeving is vastgelegd. Als een product defect aankomt of niet overeenkomt met wat is besteld, moet de gebruiker dit melden aan [email protected] en draagt de eigenaar de kosten van de retourzending.

8. Herroepingsrecht

De gebruiker die consument is, beschikt over een termijn van veertien (14) kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen en zonder boete te herroepen, te rekenen vanaf de ontvangst van het product bij goederen, of vanaf de sluiting van de overeenkomst bij diensten. Om dit recht uit te oefenen, volstaat een ondubbelzinnige mededeling aan [email protected].

Bij goederen moet de gebruiker deze in goede staat terugsturen en de directe kosten van de retourzending dragen, tenzij het product defect of verkeerd is. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt, binnen veertien dagen na ontvangst van de mededeling.

Uitzondering voor digitale inhoud en reeds verleende diensten. Bij het afsluiten van Suviard Premium of de aankoop van credits verzoekt de gebruiker uitdrukkelijk dat de dienstverlening onmiddellijk begint en erkent hij dat hij, zodra deze volledig is uitgevoerd, zijn herroepingsrecht verliest, overeenkomstig artikel 103 van het Koninklijk Wetsbesluit 1/2007. Als de dienst tijdens de herroepingstermijn slechts gedeeltelijk is verleend, betaalt de gebruiker het deel dat evenredig is aan de daadwerkelijk genoten dienst.

9. Duur, opzegging en verwijdering van het account

De relatie heeft een onbepaalde duur. De gebruiker kan zich op elk moment afmelden via de instellingen van zijn account. Bij verwijdering worden zijn persoonsgegevens —e-mailadres, gebruikersnaam, profielfoto’s en stad— gewist en worden zijn koppelingen met externe inlogproviders verbroken.

Zijn routes en kilometers worden geanonimiseerd bewaard en toegeschreven aan een “verwijderde gebruiker”, om de historische ranglijsten en de activiteit van de clubs waaraan hij heeft deelgenomen niet te wijzigen, wat een gerechtvaardigd belang van de eigenaar en van de overige gebruikers vormt. De details van de verwerking staan in het Privacybeleid.

10. Intellectuele en industriële eigendom

Alle inhoud van het Platform —teksten, foto’s, grafische elementen, afbeeldingen, video’s, animaties, software, illustraties, broncode, merken, handelsnamen, domeinnamen en andere onderscheidende tekens— is eigendom van Miguel Ángel Martín Martínez of van de derden die toestemming hebben gegeven voor de overdracht ervan, en is beschermd door de nationale en internationale regelgeving inzake intellectuele en industriële eigendom. Uitgezonderd is de door gebruikers gepubliceerde inhoud, waarop het bepaalde in clausule 4 van toepassing is.

Hergebruik voor commerciële doeleinden, verspreiding, bewerking, openbaarmaking of elke andere vorm van niet-toegestane exploitatie is uitdrukkelijk verboden zonder voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de eigenaar. Eveneens verboden is het systematisch onttrekken van inhoud met behulp van geautomatiseerde procedés.

11. Aansprakelijkheid

Activiteit in de natuur. De routes die op het Platform worden gepubliceerd, zijn inhoud die door gebruikers is gemaakt en zijn niet door de eigenaar gecontroleerd. De informatie over afstanden, hoogtemeters, moeilijkheidsgraad, tracés en de staat van het terrein is indicatief en kan verouderd of onjuist zijn. Wandelen, trailrunning en mountainbiken brengen inherente risico’s met zich mee: elke gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het inschatten van zijn capaciteiten, het controleren van het weer en de staat van het terrein, het meenemen van de juiste uitrusting en het naleven van de regels van het gebied waar hij zich doorheen beweegt. De eigenaar is niet aansprakelijk voor letsel of materiële schade die voortvloeit uit het uitvoeren van een activiteit op basis van de informatie van het Platform.

Beschikbaarheid van de dienst. De eigenaar garandeert niet de ononderbroken beschikbaarheid of de correcte werking van het Platform, noch de afwezigheid van virussen of andere schadelijke componenten, en is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de onmogelijkheid van toegang, onderbrekingen, vertragingen of technische tekortkomingen buiten zijn wil. De functies voor het vastleggen van activiteiten zijn afhankelijk van de gps-sensor en het besturingssysteem van het apparaat van de gebruiker, waarvan de werking niet onder controle van de eigenaar staat.

Inhoud van derden. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor de inhoud die door gebruikers wordt gepubliceerd, noch voor de juistheid van de verstrekte gegevens, onverminderd de verwijdering ervan onder de voorwaarden van clausule 4.

Niets in deze clausule sluit de aansprakelijkheid van de eigenaar uit of beperkt deze in de gevallen waarin dwingend recht dat niet toestaat, met name tegenover consumenten.

12. Links naar derden

Het Platform kan links bevatten naar andere websites die door derden worden beheerd. De eigenaar heeft geen enkele controle over die sites en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor hun inhoud, diensten of werking. Het opnemen van deze links houdt geen goedkeuring, sponsoring of aanbeveling in.

13. Wijziging van de voorwaarden

De eigenaar kan deze voorwaarden wijzigen om ze aan te passen aan wettelijke of technische wijzigingen of aan wijzigingen in de dienst zelf. Wezenlijke wijzigingen die afgesloten diensten raken, worden per e-mail of via een opvallende melding op het Platform een redelijke termijn vóór de inwerkingtreding aan de gebruiker meegedeeld, en de gebruiker kan zijn abonnement kosteloos opzeggen als hij ze niet aanvaardt. Voortgezet gebruik na de inwerkingtreding geldt als aanvaarding.

14. Toepasselijk recht, bevoegde rechter en klachten

Op deze voorwaarden is het toepasselijke Spaanse en Europese recht van toepassing. Voor de beslechting van geschillen die kunnen voortvloeien uit de uitleg of toepassing ervan, onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken en hoven van Granada, tenzij de procesrechtelijke of consumentenwetgeving dwingend een andere bevoegde rechter aanwijst. Als de gebruiker consument is, kan hij zich wenden tot de rechter van zijn eigen woonplaats.

De gebruiker kan elke klacht richten aan [email protected]; deze wordt zo snel mogelijk behandeld. Daarnaast kan hij zich voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting wenden tot de consumentenorganen van zijn autonome regio of tot het consumentenarbitragesysteem.