Términos de uso
Estas condiciones regulan el uso de Suviard: la aplicación móvil, el portal web y los servicios asociados. Al crear una cuenta o usar la app aceptas lo que se explica aquí. Si algo no te encaja, no uses el servicio.
1. Quién presta el servicio
El titular de Suviard es Miguel Ángel Martín Martínez, con NIF 75932512J y domicilio en Calle Párroco José Rodríguez, 33 · 18014 Granada (España). Puedes escribir a [email protected] para cualquier cuestión relacionada con estos términos.
2. Qué es Suviard
Suviard es una red social de montaña. Permite grabar recorridos con GPS, guardar y descubrir rutas, descargar mapas para usarlos sin cobertura, unirse a clubes, organizar quedadas y compartir actividad con otras personas.
El servicio se ofrece «tal cual». Podemos añadir, modificar o retirar funciones, y si un cambio afecta de forma relevante a una función de pago te avisaremos antes de que surta efecto.
3. Tu cuenta
Para usar la mayoría de funciones necesitas una cuenta. Debes tener al menos 13 años y facilitar datos veraces. Eres responsable de la actividad que se realice desde tu cuenta y de mantener tus credenciales a salvo.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app. El borrado es definitivo: se eliminan tus datos personales y el contenido asociado, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
4. Cómo debes usarlo
No está permitido:
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, que acose a otras personas o que vulnere derechos de terceros.
- Suplantar a otra persona o falsear tu identidad.
- Subir actividades falsificadas o manipuladas para alterar clasificaciones.
- Extraer datos de forma automatizada, ni acceder al servicio por medios distintos de la app y el portal.
- Interferir en el funcionamiento del servicio o intentar acceder a cuentas ajenas.
Si incumples estas normas podemos suspender o cancelar tu cuenta. Cuando el incumplimiento sea leve y subsanable, intentaremos avisarte antes.
5. Tu contenido
Las rutas, fotos, comentarios y demás contenido que publiques siguen siendo tuyos. Al publicarlos nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial para alojarlos, mostrarlos y distribuirlos dentro del servicio, con la única finalidad de hacerlo funcionar.
Esa licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo en las copias que otras personas hayan guardado o en las copias de seguridad, que se depuran en sus ciclos habituales.
6. Montaña, seguridad y responsabilidad
Suviard es una herramienta de registro y consulta, no una guía de seguridad ni un sistema de emergencia.
- Las rutas las publican los propios usuarios. No comprobamos su exactitud, su dificultad real, el estado del terreno ni si son transitables o legales en el momento en que las consultas.
- Los datos de GPS, distancia, desnivel y duración son estimaciones y pueden contener errores derivados del dispositivo, la cobertura o las condiciones del entorno.
- Los mapas descargados para uso sin cobertura pueden estar desactualizados respecto al terreno.
- La decisión de emprender una actividad, con qué material y en qué condiciones, es siempre tuya. Valora la meteorología, tu estado físico y tu experiencia, e informa a alguien de tu plan.
En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de los daños derivados de la práctica de actividades en el medio natural ni de decisiones tomadas a partir de la información publicada por terceros en el servicio. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o negligencia grave.
7. Suscripciones Premium
Suviard es gratuito. Premium es opcional y amplía los mapas sin cobertura y otras funciones. Se ofrece en dos duraciones: mensual (1 mes) y anual (1 año), con renovación automática.
- Precio. Se muestra siempre dentro de la app, en tu moneda y con los impuestos de tu país, antes de que confirmes la compra.
- Cobro. Lo gestiona la tienda desde la que compres (App Store o Google Play), no nosotros. El cargo se aplica al confirmar y, después, al inicio de cada período.
- Renovación. Es automática salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que acabe el período en curso.
- Cancelación. Desde los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google Play. Al cancelar conservas Premium hasta el final del período ya pagado.
- Devoluciones. Las tramita la tienda conforme a sus propias condiciones. Nosotros no podemos emitir reembolsos de compras hechas dentro de la app.
En Google Play puede existir además una modalidad de pago único sin renovación: cuando la elijas, la app lo indica expresamente y el acceso caduca al terminar el período contratado.
8. Créditos
Los créditos son una moneda interna que se compra dentro de la app y se usa para funciones concretas del servicio. No son dinero, no generan intereses, no son canjeables por efectivo ni transferibles entre cuentas. Se consumen al usarlos y no caducan mientras tu cuenta siga activa.
9. Tienda de producto físico
El producto físico de la tienda se compra en el portal web, no dentro de la app, y se rige por sus propias condiciones de venta, envío y desistimiento. Como consumidor dispones de 14 días naturales para desistir de la compra de un producto físico, en los términos previstos por la normativa española y europea de consumo.
10. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que Suviard esté disponible de forma continuada, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones, ventanas de mantenimiento o incidencias ajenas a nosotros. Cuando una parada sea programada, intentaremos avisar con antelación.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te lo comunicaremos por la app o por correo con antelación razonable. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptar la nueva versión. Esta es la versión 1.0, de 14 de agosto de 2026.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio y conservas todos los derechos que la normativa de consumo te reconoce.
Antes de acudir a la vía judicial puedes escribirnos a [email protected]: la mayoría de las cosas se resuelven así.
13. Documentos relacionados
Estos términos se complementan con el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies. Para ejercer tus derechos sobre tus datos, usa el formulario de derechos.