Información legal y privacidad

1. Datos identificativos del titular

Titular

Miguel Ángel Martín Martínez

NIF / CIF

75932512J

Domicilio social

Calle Párroco José Rodríguez, 33 · 18014 Granada (España)

Actividad

Red social y tienda en línea para senderismo, trail running y ciclismo de montaña

Email de contacto

[email protected]

2. Objeto y aceptación

La Plataforma tiene como objeto ofrecer una red social y una tienda en línea dirigidas a senderistas, corredores de trail y ciclistas de montaña, permitiendo a los usuarios registrar y compartir rutas, fotos y comentarios, participar en clubes y quedadas, competir en clasificaciones y adquirir productos y servicios de pago.

El acceso y el uso de la Plataforma atribuyen la condición de usuario y comportan la aceptación íntegra de estas condiciones, de la Política de privacidad y de la Política de cookies, en la versión publicada en cada momento del acceso. Si no está de acuerdo con ellas, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Registro, cuenta y edad mínima

El uso de la mayoría de funcionalidades exige crear una cuenta. El usuario se compromete a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada, y es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe comunicar al titular cualquier uso no autorizado en cuanto tenga conocimiento de él.

Para registrarse es necesario tener 14 años cumplidos. La cuenta es personal e intransferible: no puede cederse, venderse ni compartirse con terceros.

El titular podrá suspender o cancelar una cuenta, con carácter temporal o definitivo, cuando concurra un incumplimiento de estas condiciones, un uso fraudulento de la Plataforma o una vulneración de derechos de terceros o de la normativa vigente. Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, se avisará previamente al usuario.

4. Normas de uso y contenidos publicados por los usuarios

El usuario es el único responsable de los contenidos que publica —rutas, archivos de seguimiento GPS, fotografías, textos, comentarios y mensajes— y garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre ellos y que no vulneran derechos de terceros.

Al publicar un contenido, el usuario conserva su titularidad y concede al titular una licencia no exclusiva, gratuita y con ámbito mundial para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente y comunicarlo públicamente dentro de la Plataforma, con la única finalidad de prestar el servicio y, en su caso, promocionarlo. Esta licencia termina cuando el usuario elimina el contenido, salvo en las copias de seguridad y en aquellos casos en los que el contenido haya sido compartido por otros usuarios.

Queda expresamente prohibido publicar o difundir contenidos que:

• Sean ilícitos, difamatorios, discriminatorios, violentos, sexualmente explícitos o que inciten al odio.
• Vulneren derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen de terceros.
• Revelen datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas fotografías en las que aparezcan personas identificables que no hayan autorizado su publicación.
• Atraviesen o promuevan el acceso a propiedades privadas sin permiso, o el tránsito por espacios naturales protegidos incumpliendo su normativa de uso.
• Constituyan publicidad no solicitada, suplantación de identidad o manipulación artificial de las clasificaciones y rangos.

La Plataforma dispone de un sistema de denuncia de contenidos. El titular no está obligado a supervisar con carácter previo los contenidos publicados, pero retirará o bloqueará el acceso a aquellos que resulten ilícitos en cuanto tenga conocimiento efectivo de ello, conforme al artículo 16 de la LSSI-CE.

5. Suviard Premium

Suviard Premium es una suscripción de pago que desbloquea funcionalidades adicionales. Se ofrece en dos modalidades, con los impuestos incluidos:

• Mensual: 0,99 € al mes.
• Anual: 9,99 € al año.

Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo plazo y precio, salvo que se cancele antes de la fecha de renovación. El precio vigente será siempre el publicado en la Plataforma en el momento de la renovación; cualquier modificación se comunicará con antelación suficiente y dará derecho a cancelar sin coste antes de que surta efecto.

Cancelación. Puede cancelarse en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta. La cancelación detiene las renovaciones futuras: el usuario conserva las ventajas de Premium hasta el final del periodo ya pagado, sin reembolso proporcional de la parte no disfrutada, salvo que la normativa de consumo aplicable disponga otra cosa.

Compras realizadas dentro de las aplicaciones móviles. Cuando la suscripción se contrata a través de App Store o Google Play, el cobro, la renovación, la cancelación y los reembolsos se rigen adicionalmente por las condiciones de la tienda correspondiente, y deben gestionarse desde los ajustes de suscripciones de esa tienda, no desde la Plataforma.

6. Créditos

Los créditos son una unidad de uso interna de la Plataforma. Se obtienen gratuitamente mediante la actividad del usuario —publicar rutas, desbloquear logros o resultar premiado en las clasificaciones— y también pueden adquirirse en paquetes, con impuestos incluidos:

• 2.500 créditos: 1,99 €
• 5.000 créditos: 2,99 €
• 10.000 créditos: 4,99 €

Los créditos pueden canjearse por periodos de Premium (2.000 créditos por un mes y 9.900 créditos por seis meses) y por las demás ventajas que se publiquen en cada momento.

Los créditos no son dinero electrónico ni un medio de pago. No son canjeables por dinero, no son transferibles entre cuentas y carecen de valor fuera de la Plataforma. Los créditos obtenidos de forma gratuita podrán ser retirados en caso de uso fraudulento o de manipulación de los mecanismos que los otorgan. En caso de cancelación de la cuenta a instancia del usuario, los créditos no consumidos se pierden.

7. Tienda: compra de productos

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, así como el importe mínimo a partir del cual el envío es gratuito cuando exista tal promoción, se indican antes de finalizar la compra. El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago, para envíos dentro del territorio indicado en el proceso de compra.

El contrato de compraventa se perfecciona con la confirmación del pedido, que se remite por correo electrónico junto con la factura. Los pagos se procesan a través de un proveedor de servicios de pago; el titular no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa de consumo. Si un producto llega defectuoso o no se corresponde con lo solicitado, el usuario debe comunicarlo a [email protected] y el titular asumirá los costes de la devolución.

8. Derecho de desistimiento

El usuario consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización, contados desde la recepción del producto en el caso de bienes, o desde la celebración del contrato en el caso de servicios. Para ejercerlo basta con comunicarlo de forma inequívoca a [email protected].

En el caso de los bienes, el usuario debe devolverlos en condiciones adecuadas y asumir los costes directos de la devolución, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado y dentro de los catorce días siguientes a la recepción de la comunicación.

Excepción aplicable al contenido digital y a los servicios ya prestados. Al contratar Suviard Premium o adquirir créditos, el usuario solicita expresamente que la prestación comience de inmediato y reconoce que, una vez ejecutada por completo, pierde el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el servicio se ha prestado solo parcialmente durante el plazo de desistimiento, el usuario abonará la parte proporcional al servicio efectivamente disfrutado.

9. Duración, baja y eliminación de la cuenta

La relación tiene duración indefinida. El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta. Al eliminarla se suprimen sus datos personales —correo, nombre de usuario, fotografías de perfil y ciudad— y se cancelan sus vínculos con proveedores de acceso de terceros.

Sus rutas y kilómetros se conservan de forma anonimizada y atribuidos a un "usuario eliminado", con el fin de no alterar las clasificaciones históricas ni la actividad de los clubes en los que haya participado, lo que constituye un interés legítimo del titular y del resto de usuarios. El detalle del tratamiento figura en la Política de privacidad.

10. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Plataforma —textos, fotografías, gráficos, imágenes, vídeos, animaciones, software, ilustraciones, código fuente, marcas, nombres comerciales, nombres de dominio y demás signos distintivos— son propiedad de Miguel Ángel Martín Martínez o de los terceros que han autorizado su cesión, y están protegidos por la normativa nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial. Se exceptúan los contenidos publicados por los usuarios, que se rigen por lo previsto en la cláusula 5.

La reutilización con fines comerciales, su distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación no autorizada queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del titular. Queda igualmente prohibida la extracción sistemática de contenidos mediante procedimientos automatizados.

11. Responsabilidad

Actividad en el medio natural. Las rutas publicadas en la Plataforma son contenidos creados por los usuarios y no han sido verificadas por el titular. La información sobre distancias, desniveles, dificultad, trazados y estado del terreno es orientativa y puede estar desactualizada o ser inexacta. La práctica del senderismo, el trail o el ciclismo de montaña conlleva riesgos inherentes: cada usuario es el único responsable de evaluar sus capacidades, comprobar la meteorología y el estado del terreno, llevar el equipo adecuado y respetar la normativa del espacio por el que transita. El titular no responde de los daños personales o materiales derivados de la realización de una actividad basada en la información de la Plataforma.

Disponibilidad del servicio. El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni el funcionamiento correcto de la Plataforma, ni la ausencia de virus u otros componentes dañinos, y no será responsable de los daños derivados de la imposibilidad de acceso, las interrupciones, los retrasos o las deficiencias técnicas ajenas a su voluntad. Las funciones de registro de actividad dependen del sensor GPS y del sistema operativo del dispositivo del usuario, cuyo funcionamiento no está bajo el control del titular.

Contenidos de terceros. El titular no se hace responsable de los contenidos publicados por los usuarios ni de la veracidad de los datos facilitados, sin perjuicio de su retirada en los términos previstos en la cláusula 5.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluye ni limita la responsabilidad del titular en los casos en que la normativa imperativa no lo permita, en particular frente a consumidores.

12. Enlaces a terceros

La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. El titular no ejerce ningún control sobre dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por sus contenidos, servicios o funcionamiento. La inclusión de estos enlaces no implica aprobación, patrocinio ni recomendación alguna.

13. Modificación de las condiciones

El titular podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o del propio servicio. Las modificaciones sustanciales que afecten a servicios contratados se comunicarán al usuario por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma con una antelación razonable a su entrada en vigor, y el usuario podrá cancelar su suscripción sin coste si no las acepta. El uso continuado tras la entrada en vigor supone su aceptación.

14. Legislación aplicable, jurisdicción y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable. Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada, salvo que la normativa procesal o de consumo fije otro fuero imperativo. Si el usuario es consumidor, podrá acudir a los tribunales de su propio domicilio.

El usuario puede dirigir cualquier reclamación a [email protected], que será atendida en el plazo más breve posible. Asimismo, puede acudir a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o al sistema arbitral de consumo para la resolución extrajudicial del conflicto.