法的通知および利用規約
本文書は、ウェブサイトsuviard.comおよびモバイルアプリSuviard(以下、両者を総称して「本プラットフォーム」といいます)へのアクセス、閲覧および利用、ならびに本プラットフォームを通じて提供される有料サービスの契約および商品の購入について、情報社会サービスおよび電子商取引に関する法律第34/2002号(LSSI-CE)、ならびに消費者および利用者の保護に関する一般法の改正統合版を承認する立法勅令第1/2007号(Real Decreto Legislativo 1/2007)に従って定めるものです。
1. 運営者の識別情報
- 運営者
- Miguel Ángel Martín Martínez
- NIF / CIF
- 75932512J
- 所在地
- Calle Párroco José Rodríguez, 33 · 18014 Granada(スペイン)
- 事業内容
- ハイキング、トレイルランニング、マウンテンバイクのためのSNSおよびオンラインショップ
- 連絡先メールアドレス
- [email protected]
2. 目的および同意
本プラットフォームは、ハイカー、トレイルランナー、マウンテンバイカーを対象としたSNSおよびオンラインショップを提供することを目的とし、ユーザーがルート、写真、コメントを記録・共有し、クラブや集まりに参加し、ランキングで競い、有料の商品およびサービスを購入できるようにするものです。
本プラットフォームへのアクセスおよび利用により、ユーザーとしての地位が付与され、アクセスの時点で公開されている版の本規約、プライバシーポリシーおよびCookieポリシーのすべてに同意したものとみなされます。これらに同意されない場合は、本プラットフォームの利用をお控えください。
3. 登録、アカウントおよび最低年齢
ほとんどの機能を利用するには、アカウントの作成が必要です。ユーザーは、真実の情報を提供し、それを最新の状態に保つことに同意し、自らの認証情報の管理およびそのアカウントから行われるすべての活動について責任を負います。不正利用を知った場合は、直ちに運営者に通知しなければなりません。
登録するには、満14歳以上である必要があります。アカウントは本人専用で譲渡できず、第三者に譲渡、売却または共有することはできません。
運営者は、本規約への違反、本プラットフォームの不正利用、または第三者の権利もしくは現行法令の侵害があった場合、アカウントを一時的または恒久的に停止または解約することができます。違反の性質上可能な場合は、事前にユーザーに通知します。
4. 利用ルールおよびユーザーが公開するコンテンツ
ユーザーは、自らが公開するコンテンツ(ルート、GPSトラッキングファイル、写真、文章、コメント、メッセージ)について単独で責任を負い、それらについて必要な権利を有していること、および第三者の権利を侵害していないことを保証します。
ユーザーはコンテンツを公開しても、その権利を引き続き保有し、運営者に対し、サービスを提供し、また必要に応じてそれを宣伝することのみを目的として、本プラットフォーム内でコンテンツをホスト、複製、技術的に改変および公衆送信するための、非独占的、無償かつ全世界を対象とする利用許諾を付与します。この利用許諾は、ユーザーがコンテンツを削除した時点で終了します。ただし、バックアップコピー、および当該コンテンツがほかのユーザーによって共有された場合を除きます。
次のようなコンテンツの公開または拡散は、明示的に禁止されています。
- 違法、名誉毀損的、差別的、暴力的、性的に露骨なもの、または憎悪を煽るもの。
- 第三者の知的財産権、産業財産権または肖像権を侵害するもの。
- 第三者の個人データを本人の同意なく開示するもの(公開を承諾していない、識別可能な人物が写った写真を含む)。
- 許可なく私有地を通過するもの、もしくはその立ち入りを促すもの、または自然保護区域の利用規則に違反して通行するもの。
- 迷惑な広告、なりすまし、またはランキングやランクの人為的な操作にあたるもの。
本プラットフォームには、コンテンツの通報システムがあります。運営者は、公開されたコンテンツを事前に監視する義務を負いませんが、LSSI-CE第16条に従い、違法なコンテンツについて実際に知った時点で、速やかにそれを削除するか、アクセスを遮断します。
5. Suviard Premium
Suviard Premiumは、追加機能を利用できるようにする有料のサブスクリプションです。次の2つのプラン(税込)で提供しています。
- 月額:1か月 0,99 €
- 年額:1年 9,99 €
自動更新。サブスクリプションは、更新日より前に解約されない限り、各期間の終了時に同じ期間および料金で自動的に更新されます。適用される料金は、常に更新時点で本プラットフォームに掲載されている料金とします。料金の変更は十分な期間をおいて事前に通知し、ユーザーは変更の効力発生前であれば無償で解約することができます。
解約。アカウントの設定からいつでも解約できます。解約により以後の更新は停止され、ユーザーは支払い済みの期間の終了までPremiumの特典を引き続き利用できます。適用される消費者保護法令に別段の定めがない限り、未使用分の日割り返金は行いません。
モバイルアプリ内での購入。App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを契約した場合、請求、更新、解約および返金については、各ストアの規約が追加で適用され、本プラットフォームではなく当該ストアのサブスクリプション設定から手続きを行う必要があります。
6. クレジット
クレジットは、本プラットフォーム内で使用する利用単位です。ユーザーの活動(ルートの公開、実績の解除、ランキングでの入賞)により無償で獲得できるほか、次のパック(税込)で購入することもできます。
- 2.500クレジット:1,99 €
- 5.000クレジット:2,99 €
- 10.000クレジット:4,99 €
クレジットは、Premiumの利用期間(1か月分は2.000クレジット、6か月分は9.900クレジット)、およびその時々に公開されるその他の特典と交換できます。
クレジットは電子マネーでも決済手段でもありません。現金と交換することはできず、アカウント間で譲渡することもできず、本プラットフォーム外では価値を持ちません。無償で獲得したクレジットは、不正利用またはクレジットを付与する仕組みの操作があった場合、取り消されることがあります。ユーザーの申し出によりアカウントを解約した場合、未使用のクレジットは失効します。
7. ショップ:商品の購入
表示価格には、適用される税金が含まれています。送料、および送料無料キャンペーンがある場合はその適用最低金額を、購入手続きの完了前に表示します。お届け予定日数は、購入手続きで示される地域内への配送の場合、お支払いの確認から3〜7営業日です。
売買契約は注文の確認をもって成立し、その確認は請求書とともにメールで送付されます。お支払いは決済サービス事業者を通じて処理され、運営者がカードの完全な情報を保存することは一切ありません。
商品には、消費者保護法令に定める3年間の法定適合性保証が付きます。商品に欠陥があった場合、または注文内容と異なる場合は、[email protected]までご連絡ください。返品の費用は運営者が負担します。
8. 撤回権
消費者であるユーザーは、理由を示すことなく、また違約金なしに、商品の場合はその受領日から、サービスの場合は契約締結日から14暦日以内に契約を撤回することができます。撤回権を行使するには、[email protected]宛てに明確な意思表示を行うだけで足ります。
商品の場合、ユーザーは適切な状態で商品を返送し、返品にかかる直接費用を負担しなければなりません。ただし、商品に欠陥がある場合、または誤った商品である場合を除きます。返金は、使用されたものと同じ支払方法により、撤回の通知を受領した日から14日以内に行います。
デジタルコンテンツおよび提供済みのサービスに適用される例外。Suviard Premiumを契約し、またはクレジットを購入する際、ユーザーは提供の即時開始を明示的に要求し、立法勅令第1/2007号第103条に従い、提供が完全に履行された時点で撤回権を失うことを承認します。撤回期間中にサービスが部分的にのみ提供された場合、ユーザーは実際に利用したサービスに応じた金額を支払うものとします。
9. 期間、退会およびアカウントの削除
本契約関係の期間は無期限です。ユーザーは、アカウントの設定からいつでも退会することができます。アカウントを削除すると、個人データ(メールアドレス、ユーザー名、プロフィール写真、都市)が消去され、第三者のログインサービスとの連携が解除されます。
ルートおよび距離は、過去のランキングや参加していたクラブの活動を損なわないよう、匿名化したうえで「削除されたユーザー」に帰属させて保持します。これは、運営者およびほかのユーザーの正当な利益にあたります。処理の詳細はプライバシーポリシーに記載しています。
10. 知的財産権および産業財産権
本プラットフォームのすべてのコンテンツ(文章、写真、グラフィック、画像、動画、アニメーション、ソフトウェア、イラスト、ソースコード、商標、商号、ドメイン名その他の識別標識)は、Miguel Ángel Martín Martínezまたはその利用を許諾した第三者に帰属し、知的財産権および産業財産権に関する国内法および国際法によって保護されています。ただし、ユーザーが公開したコンテンツは除き、これについては第4条の定めに従います。
運営者の事前の明示的な書面による同意なく、商業目的での再利用、頒布、改変、公衆送信その他いかなる形態の無断利用も明示的に禁止します。自動化された手段によるコンテンツの体系的な抽出も同様に禁止します。
11. 責任
自然環境での活動。本プラットフォームで公開されているルートはユーザーが作成したコンテンツであり、運営者は検証していません。距離、獲得標高、難易度、ルートの経路および路面の状態に関する情報はあくまで目安であり、古い場合や不正確な場合があります。ハイキング、トレイルランニング、マウンテンバイクには固有の危険が伴います。各ユーザーは、自らの能力を判断し、天候と路面の状態を確認し、適切な装備を携行し、通行する区域の規則を守ることについて、単独で責任を負います。運営者は、本プラットフォームの情報に基づいて行われた活動から生じた人的または物的損害について責任を負いません。
サービスの可用性。運営者は、本プラットフォームが中断なく利用できること、正常に動作すること、ウイルスその他の有害な要素が存在しないことを保証せず、運営者の意思によらないアクセス不能、中断、遅延または技術的不具合から生じた損害について責任を負いません。アクティビティの記録機能は、ユーザーのデバイスのGPSセンサーおよびOSに依存しており、その動作は運営者の管理下にはありません。
第三者のコンテンツ。運営者は、ユーザーが公開したコンテンツおよび提供されたデータの真実性について責任を負いません。ただし、第4条に定める条件に従ってそれを削除することを妨げません。
本条のいかなる定めも、強行法規がそれを認めない場合、特に消費者に対する場合において、運営者の責任を排除または制限するものではありません。
12. 第三者へのリンク
本プラットフォームには、第三者が運営する他のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。運営者はそれらのサイトを一切管理しておらず、その内容、サービスまたは動作について一切の責任を負いません。これらのリンクの掲載は、いかなる承認、後援または推奨を意味するものでもありません。
13. 規約の変更
運営者は、法令、技術またはサービス自体の変更に対応するため、本規約を変更することができます。契約済みのサービスに影響する重要な変更は、効力発生の相当期間前に、メールまたは本プラットフォーム上の目立つ告知によりユーザーに通知し、ユーザーは変更に同意しない場合、無償でサブスクリプションを解約することができます。効力発生後も継続して利用した場合、変更に同意したものとみなされます。
14. 準拠法、管轄および苦情
本規約は、スペイン法および適用される欧州法に準拠します。本規約の解釈または適用から生じる紛争の解決については、訴訟法または消費者保護法令が別の専属管轄を定める場合を除き、両当事者はGranadaの裁判所に服するものとします。ユーザーが消費者である場合は、自らの住所地の裁判所に訴えることができます。
ユーザーは、あらゆる苦情を[email protected]宛てに申し立てることができ、できる限り速やかに対応します。また、裁判外での紛争解決のため、居住する自治州の消費者保護機関または消費者仲裁制度を利用することもできます。