Informations légales et confidentialité

1. Qui fournit le service

Le titulaire de Suviard est Miguel Ángel Martín Martínez, NIF 75932512J, domicilié à Calle Párroco José Rodríguez, 33 · 18014 Granada (Espagne). Tu peux écrire à [email protected] pour toute question relative à ces conditions.

2. Ce qu'est Suviard

Suviard est un réseau social de montagne. Il permet d'enregistrer des parcours par GPS, d'enregistrer et de découvrir des itinéraires, de télécharger des cartes pour les utiliser sans réseau (avec Premium), de rejoindre des clubs, d'organiser des sorties et de partager son activité avec d'autres personnes.

Le service est fourni « en l'état ». Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions ; si un changement affecte de manière significative une fonction payante, nous te préviendrons avant qu'il ne prenne effet.

3. Ton compte

Pour utiliser la plupart des fonctions, il te faut un compte. Tu dois avoir au moins 14 ans et fournir des informations véridiques. Tu es responsable de l'activité réalisée depuis ton compte et de la protection de tes identifiants.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages de l'app. La suppression est définitive : tes données personnelles et le contenu associé sont effacés, à l'exception de ce que nous devons conserver en vertu d'une obligation légale.

4. Comment l'utiliser

Il est interdit de :

• Publier du contenu illégal, offensant, harcelant envers d'autres personnes ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Usurper l'identité d'une autre personne ou falsifier ton identité.
• Publier des activités falsifiées ou manipulées pour fausser les classements.
• Extraire des données de manière automatisée, ou accéder au service par d'autres moyens que l'app et le portail.
• Perturber le fonctionnement du service ou tenter d'accéder aux comptes d'autres personnes.

Si tu enfreins ces règles, nous pouvons suspendre ou supprimer ton compte. Lorsque le manquement est mineur et peut être corrigé, nous essaierons de te prévenir avant.

5. Ton contenu

Les itinéraires, photos, commentaires et autres contenus que tu publies restent les tiens. En les publiant, tu nous concèdes une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour les héberger, les afficher et les diffuser au sein du service, dans le seul but de le faire fonctionner.

Cette licence prend fin lorsque tu supprimes le contenu ou ton compte, sauf pour les copies que d'autres personnes ont enregistrées et pour les copies de sauvegarde, qui sont purgées selon leurs cycles habituels.

7. Sorties et rendez-vous entre utilisateurs

Une sortie est une proposition publiée par un utilisateur — celui qui l'organise — pour faire un itinéraire en groupe à une date, une heure et un point de rendez-vous donnés, et à laquelle d'autres utilisateurs peuvent s'inscrire. Ce sont des initiatives privées entre particuliers, gratuites et à but non lucratif.

Ce que Suviard fait et ne fait pas. Suviard fournit uniquement l'outil permettant de publier des sorties et de s'y inscrire. Il n'organise pas, ne guide pas, n'accompagne pas et ne supervise pas les sorties des utilisateurs, et ne vérifie ni l'expérience ou les diplômes de la personne qui les organise, ni l'état des itinéraires, ni l'exactitude de ce qui est publié. Le fait qu'une sortie soit publiée ne signifie pas que nous l'avons vérifiée ni que nous la recommandons.

Si tu organises une sortie, tu t'engages à :

• Ne demander aucun prix ni aucune contrepartie. Tout au plus, le coût réel du déplacement peut être partagé.
• Ne pas proposer, par le biais des sorties, de services professionnels de guide, de moniteur ou de tourisme d'aventure.
• Décrire l'itinéraire de manière véridique : niveau, distance, dénivelé et point de rendez-vous.
• Consulter les prévisions et les alertes météorologiques, et annuler ou modifier la sortie s'il n'est pas prudent de la faire, en prévenant les personnes inscrites.
• Ne pas accepter de mineurs qui ne sont pas accompagnés de leur mère, de leur père ou de leur tuteur.
• Respecter la réglementation des espaces naturels, y compris les autorisations qu'ils exigent pour les groupes.

Si tu t'inscris à une sortie, tu y participes sous ta propre responsabilité. La montagne comporte des risques qui ne peuvent pas être totalement éliminés : c'est toi qui décides si ta condition physique, ton expérience, ta santé et ton équipement sont adaptés à l'itinéraire, tu emportes ton propre matériel et tu réponds de tes décisions. Sauf indication contraire, la personne qui organise n'est pas un guide professionnel. Nous te recommandons une assurance accident qui couvre le secours, comme la licence de fédération de montagne : certaines communautés autonomes espagnoles facturent les secours.

Avertissement et preuve. Avant de publier une sortie ou de t'y inscrire, l'app et le portail t'affichent un avertissement que tu dois accepter. Nous conservons une preuve de cette acceptation (ton utilisateur, la sortie, la date et la version de l'avertissement) pour pouvoir la justifier si nécessaire. Si tu supprimes ton compte, cette preuve cesse d'être associée à tes données personnelles, comme le reste de ton activité.

Modération. Nous pouvons masquer ou retirer les sorties qui enfreignent ces règles et suspendre les comptes qui le font. Si tu vois une sortie qui les enfreint, écris-nous à [email protected].

En cas d'accident, appelle le 112 : ni l'app ni le portail ne remplacent les services d'urgence. Aucune disposition de la présente section ne limite la responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, en particulier celle résultant d'un dol ou d'une négligence grave.

8. Abonnements Premium

Suviard est gratuit. Premium est facultatif et inclut les cartes hors ligne ainsi que d'autres fonctions. Il est proposé pour deux durées : mensuelle (1 mois) et annuelle (1 an), avec renouvellement automatique.

• Prix. Il est toujours affiché dans l'app, dans ta devise et avec les taxes de ton pays, avant que tu confirmes l'achat.
• Paiement. Il est géré par la boutique depuis laquelle tu achètes (App Store ou Google Play), et non par nous. Le débit a lieu à la confirmation puis au début de chaque période.
• Renouvellement. Il est automatique, sauf si tu annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Annulation. Depuis les réglages de ton compte Apple ou Google Play. Si tu annules, tu gardes Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Remboursements. Ils sont traités par la boutique selon ses propres conditions. Nous ne pouvons pas rembourser les achats effectués dans l'app.

Sur Google Play, il peut en outre exister une formule de paiement unique sans renouvellement : lorsque tu la choisis, l'app l'indique expressément et l'accès expire à la fin de la période souscrite.

9. Crédits

Les crédits sont une monnaie interne qui s'achète dans l'app et sert à des fonctions précises du service. Ce n'est pas de l'argent : ils ne produisent pas d'intérêts, ne sont pas échangeables contre des espèces et ne sont pas transférables entre comptes. Ils sont consommés lorsque tu les utilises et n'expirent pas tant que ton compte reste actif.

10. Boutique de produits physiques

Les produits physiques de la boutique s'achètent sur le portail web, et non dans l'app, et sont régis par leurs propres conditions de vente, de livraison et de rétractation. En tant que consommateur, tu disposes de 14 jours calendaires pour te rétracter de l'achat d'un produit physique, dans les conditions prévues par la réglementation espagnole et européenne en matière de consommation.

11. Disponibilité du service

Nous travaillons pour que Suviard soit disponible en continu, mais nous ne pouvons pas garantir l'absence d'interruptions, de fenêtres de maintenance ou d'incidents indépendants de notre volonté. Lorsqu'un arrêt est programmé, nous essaierons de prévenir à l'avance.

12. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Si le changement est important, nous te le communiquerons via l'app ou par e-mail dans un délai raisonnable. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation de la nouvelle version. Ceci est la version 1.1 du 28 septembre 2026.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Ces conditions sont régies par la législation espagnole. Si tu es consommateur, tu pourras saisir les tribunaux de ton domicile et tu conserves tous les droits que te reconnaît la réglementation en matière de consommation.

Avant d'engager une action en justice, tu peux nous écrire à [email protected] : la plupart des problèmes se règlent ainsi.

14. Documents associés

Ces conditions sont complétées par les mentions légales, la politique de confidentialité et la politique de cookies. Pour exercer tes droits sur tes données, utilise le formulaire d'exercice des droits.